Depuis la dernière année (COVID), il me faut environ 45 secondes chaque matin pour me rendre à mon lieu de travail, qui est maintenant aménagé à mon domicile. Mon employeur a même soulevé à quelques reprises l’augmentation de la productivité de notre équipe. Pour ma part, en tant que jeune père de famille, ce nouveau mode de vie me convient parfaitement. Il m’a réellement offert une plus grande flexibilité et capacité d’adaptation de mes horaires. Je peux ainsi beaucoup mieux concilier ma vie professionnelle, familiale et voir à ma santé physique et mentale.
Les entreprises qui, tout comme la mienne, opteront pour le maintien du mode télétravail après la COVID, connaitront plusieurs avantages.
Quelques faits étudiés :
• Une réduction du roulement de personnel pouvant aller jusqu’à 12%¹
• Un accroissement de la productivité et de l’efficacité dû à mobilité et à la collaboration des équipes
• Une diminution des coûts d’exploitation par employé estimée à environ $11,000/pers.
(bâtiments, frais de bureau, électricité, entretien, autres)²
• Un niveau d’engagement plus élevé des employés envers la mission de l’entreprise en retour
du respect de leur style de vie et d’une plus grande flexibilité d’horaire
• Une capacité d’attrait supérieure dans la recherche de nouveau personnel, tout particulièrement chez les jeunes talents
Malgré ses mauvais côtés, la pandémie nous a forcés à évoluer et à nous adapter face à de nouvelles façons de faire. Les entreprises les plus axées sur l’innovation et le progrès ne se posent même plus la question si le télétravail sera maintenu, mais plutôt, comment s’effectuera la transition technologique à plus long terme. Quelles technologies et applications deviendront les nouveaux standards de demain? Quelles innovations permettraient de pousser encore plus loin l’expérience des utilisateurs et leur productivité au travail?
Évolution du télétravail – Les priorités actuelles
Même si bien des entreprises vous diront qu’elles opèrent déjà en mode télétravail depuis plusieurs mois, notre expérience sur le terrain nous démontre que plusieurs enjeux et défis persistent et que les organisations sont activement à la recherche de solutions.
• Confort et ergonomie – Adapter l’environnement physique de travail aux besoins de chaque personne.
• Vitesse – En accélérant la vitesse de déploiement des nouveaux appareils et services sur le terrain.
• Performance – En fournissant des ordinateurs plus modernes, plus puissants et plus fiables, dotés de nouvelles technologies optimisées notamment pour la vidéoconférence.
• Connectivité – En réponse au besoin d’être constamment connectés et de pouvoir accéder en tout temps aux services en ligne
• Sécurité – En renforçant la sécurité des données et des services de l’entreprise. En sécurisant le partage des documents et des informations sensibles pour mieux contrôler l’accès à l’information
• Simplicité – En simplifiant l’authentification, la gestion des multiples mots de passe, la connexion aux services du bureau, en établissant des configurations systèmes standardisées
• Versatilité – En comprenant que chaque employé utilise dans son travail un vaste mix d’applications Windows, Legacy, Web et Cloud. Que l’on souhaite utiliser à la fois son ordinateur à des fins professionnelles et personnelles sans avoir à changer d’appareil.
• Gestion – En centralisant les contrôles, le support et en automatisant la mise à jour des postes
Nouvelle génération de solutions de postes de travail
Face aux nombreux besoins exprimés, Converge s’est penché sur le développement d’une offre commerciale aux entreprises. Une gamme de solutions qui simplifie plus que jamais la gestion des postes de travail. Pour ce faire, elle a choisi de s’allier à deux importants partenaires, soit Microsoft et VMware.
C’est en rassemblant le savoir-faire de notre équipe, nos relations avec ces manufacturiers et en prenant avantage des services de notre Centre de configuration que nous avons mis sur pied cette nouvelle gamme de solutions pour entreprises.
• Stations de travail modernes : Une solution destinée aux entreprises qui souhaitent équiper leurs employés d’appareils puissants et fiables pour le télétravail. Un choix d’appareil parmi la gamme Microsoft Surface pour entreprises. Des postes de travail bien équipés, configurés et standardisés selon vos propres normes et standards depuis notre Centre de services de configuration. Les postes arrivent ainsi chez vous prêts pour un déploiement rapide.
• Stations de travail connectées : Un deuxième niveau de solution, qui met l’accent sur la connectivité, le renforcement de la sécurité, les applications et les services connectés de la plateforme Microsoft 365. Les appareils MS Surface sont préparés dans notre Centre de services de configuration, livrés directement à vos utilisateurs et déployés sur le terrain grâce à l’outil Microsoft Autopilot³ pour une expérience de déploiement sans contact (Out-of-box-experience). La gestion centralisée de la flotte d’appareils Surface se fait à travers Microsoft Intune4 et la gestion des utilisateurs par le service Cloud Microsoft Azure5.
• Stations de travail virtuelles : Un 3e niveau de solution, qui cette fois, transforme littéralement vos ordinateurs personnels en Espaces de travail virtuels. Une solution qui combine à la fois les ordinateurs MS Surface comme station d’accès, les solutions logicielles Microsoft, les services connectés MS365 à la solution VMware Horizon qui permet la virtualisation des postes (Infrastrucrture VDI). Dans ce mode, les utilisateurs se connectent à distance à leurs environnements de travail virtuels et sécurisés, qui eux, résident physiquement dans le centre de données de votre choix ou encore, directement sur le Cloud MS Azure. Une solution qui permet de centraliser l’ensemble de la gestion de vos applications, de vos données et de la sécurité de vos environnements en plus de vous faire passer à l’ère du Cloud. (Accès à votre environnement virtuel complet, partout, en tout temps, sur l’appareil de connexion de votre choix)
Pourquoi la gamme Microsoft Surface?
Ce qui nous a frappés dans l’évaluation des différentes technologies disponibles, c’est que la gamme Surface ait été conçue en tout point pour permettre aux utilisateurs une plus grande productivité et versatilité. En contrepartie, elle intègre plusieurs fonctionnalités d’importance sur le plan de la sécurité et de la gestion pour faciliter le travail de votre équipe en TI.
• Versatilité de la gamme : Les appareils Surface disposent de jusqu’à 3 modes d’utilisation (PC, tablette et studio). Ils permettent également la configuration en mode kiosque. L’appareil gère séparément votre utilisation pour un profil personnel vs. votre utilisation professionnelle pour le bureau.
• Connectivité : Permet une connectivité simplifiée et performante pour rester connectés en tout temps aux différents réseaux disponibles
• Collaboration et vidéoconférence : La gamme Surface est équipée de caméras web de haute qualité (HD), de micros avec qualité studio ainsi que de haut-parleurs Dolby® Atmos™ pour une meilleure expérience lors des réunions en ligne. Elle s’intègre évidemment à la plateforme Teams, aux autres services et aux outils de collaboration Microsoft 365
• Authentification simplifiée : Qui vous permet rapidement de vous connecter selon votre profil à l’ensemble de vos applications, de vos services et vos données grâce à Windows Hello.
• Batterie qui dure toute la journée : Les appareils Surface sont dotés d’une batterie qui offre une autonomie jusqu’à 15 heures et se recharge très rapidement.
• Microsoft Autopilot : Qui permet le déploiement des appareils Surface sans aucun contact ni aucune configuration logicielle requise.
• Garantie de remplacement : Avec une offre complète de garanties additionnelles (3, 4 ou 5 ans) qui offre aux entreprises un service de remplacement ultre-rapide de l’appareil en cas de bris, et ce, partout à travers le monde.
Nous vous avons joint ici une étude faite par Forrester / TEI qui vient confirmer l’évaluation faite de la gamme Surface avec Microsoft 365 afin d’améliorer la productivité et la collaboration des employés: Maximizing your ROI from Microsoft 365 Enterprise with Microsoft Surface – Surface | Microsoft Docs
Comment PCD / Converge peut vous aider?
PCD aimerait vous proposer une rencontre exploratoire pour discuter de votre situation et de vos enjeux actuels. Dans la mesure où cela s’avèrerait d’intérêt, vous présenter plus en détail ce programme sur lequel nous travaillons actuellement. Également, de la possibilité de profiter d’un programme d’évaluation de 30 à 45 jours pour faire l’essai de la solution et confirmer votre meilleur choix d’appareil. Processus qui sera guidé par l’un de nos spécialistes techniques Microsoft qui vous accompagnera (au choix) tout au long du processus à travers des sessions de formation, de démonstration ou tout besoin d’assistance.
N’hésitez pas à nous contacter, il nous fera plaisir de vous accompagner.
Eric Ledi,
Microsoft Technical Specialist
Spécialiste Microsoft
Converge Technology Solutions Corp.
Cel.: 514.816.9752
eric.ledi@convergetp.com
Références :
1 – Remote Working Statistics 2021: 15 Exciting Trends (https://remotebliss.com/remote-working-statistics-and-trends/)
2 – Remote Work and its Increasing Popularity (https://www.helppier.com/en/benefits-of-remote-work/)
Définitions:
3 – Microsoft Autopilot simplifie le déploiement, la réinitialisation et la réaffectation des appareils au travers d’une expérience sans intervention manuelle du service informatique : Un déploiement et une configuration aisé avec Windows Autopilot (microsoft.com)
4 – Microsoft Intune est un service basé sur le cloud qui se concentre sur la gestion des appareils mobiles (MDM) et la gestion des applications mobiles (MAM) : Microsoft Endpoint Manager | Microsoft 365
5 – Microsoft Azure est la plateforme Azure comprend plus de 200 produits et services conçus pour aider les entreprises à donner vie à de nouvelles solutions : Qu’est-ce qu’Azure – Services de cloud computing Microsoft | Microsoft Azure